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Suporte em Software

Suporte em Software

 

O suporte em Software visa manter, reparar ou (re)instalar recursos e aplicativos necessários para o bom funcionamento e desempenho de sua máquina.

Classificação

Os softwares podem ser classificados em 03 (três) segmentos: básico, utilitário e aplicativos.

1. Softwares Básicos: Trata-se do Sistema Operacional (SO) do computador e seus drivers. Este tipo de programa é essencial para o funcionamento do dispositivo. Exemplos de SO estão as distribuições Windows e Linux.

2. Softwares Utilitários: Não são obrigatórios para o funcionamento do computador, porém auxiliam o Sistema Operacional. Devido a isso, são mais técnicos e costumam ser utilizado por usuários, computacionalmente, mais avançados. Nessa categoria, inclui-se utilitários para compactação de dados, antivírus, backup, melhora no desempenho de máquinas, limpezas de disco rígido, compartilhamento de redes, etc.

3. Softwares Aplicativos: O objetivo desses programas é oferecer recursos e funcionalidades que atendam as necessidades usuais dos usuários. Tais como: aplicações do Pacote Office (Word, Power Point e etc. ), navegadores (Google Chrome, Firefox, Safari,...), jogos e entre outros.

Serviços TBytes Solutions

A proposta da empresa e fornecer serviços que atendam todos os problemas do usuário, desde os mais simples, como a instalação de um programa, até os mais complexos - backup de dados -. Dentre os serviços fornecidos, os mais comuns estão:

  • Formatação e instalação de Sistemas Operacionais;
  • Instalação de drivers;
  • Antivírus;
  • Backup de Dados e arquivos;
  • Restauração de Sistemas;
  • Remoção de vírus;
  • Limpeza de Disco (auxilia na velocidade do sistema);
  • Compartilhamento de arquivos e impressoras;
  • Instalação e/ou manutenção em softwares aplicativos.

A Tbytes Solutions também prover soluções para os mais diversos inconvenientes. Precisando de ajuda, contate-nos!

 

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